FACE-ONお問い合わせ
安心してご利用いただけるよう、ご予約前・ご利用中・お支払いなどの疑問点を、初めての方も、リピーターの方も、どうぞお気軽にお問い合わせください。
お尋ねになりたいことがございましたら、お気軽にお問い合わせください。
🌐サポートについて
主に、以下のような内容についてサポートさせていただきます。
- 運営に関する質問
- 予約状況の確認
- 決済・支払いトラブル
- 相談前の不安や内容確認
- 当日までの事前準備
営業時間外にいただいたお問い合わせについては、翌営業日以降のご返信となる場合がございます。また、定休日を挟む場合は２営業日お待たせすることがあります。あらかじめご了承ください。
🌐個人情報の取扱いについて
ご記入いただいた個人情報は、お問い合わせへの対応のみに使用し、当方の プライバシーポリシー に基づき適切に管理いたします。
🌐ご注意とお願い
ご意見・ご要望も受け付けております。ご相談内容によっては faceon@amebox.online からご連絡差し上げることもございます。
送信内容によっては、返信に数日かかる場合や、お答えできない場合もございます。
キャンセル・日程変更については、キャンセルポリシーをご確認ください。
FACE-ONへのお問い合わせ方法
お問い合わせには２つの方法があります。FAQ、および、規約やポリシーなどの詳細ページも是非ともご活用ください。
🌐メールでのお問い合わせ
次のアドレス宛に直接メールを送っていただくことも可能です。
お問い合わせ 📧 FACE-ONにメールを送る
※メール送信後、【自動応答】のタイトル件名でメールが送信されます。お返事はしばしお待ちください。
💥自動応答・回答のメールが届かない場合
※下記の事項をご確認ください。当方に届いていない場合もありますので、お手数ですが、Gメール・プロバイダメール等から再送信してみてください。
- 迷惑メールフォルダに入っている
- @amebox.onlineからのメールが拒否されている
- メールアドレスを間違えて登録している
- 携帯電話会社のキャリアメールで登録している
🌐フォームからのお問い合わせ
下記の専用フォームに必要事項を入力して「送信」ボタンを押してください。
📧 こちら お問い合わせフォーム
※フォーム送信後、【自動応答】のタイトル件名でメールが届きます。お返事はしばしお待ちください。
💥自動応答・回答のメールが届かない場合
※下記の事項をご確認ください。当方に届いていない場合もありますので、お手数ですが、Gメール・プロバイダメール等から再送信してみてください。
- 迷惑メールフォルダに入っている
- @amebox.onlineからのメールが拒否されている
- メールアドレスを間違えて登録している
- 携帯電話会社のキャリアメールで登録している
お問い合わせフォーム
FAMEBOXではお気軽にお問い合わせをいただくことを歓迎しておりますが、皆様のお時間を頂戴することを心苦しくも思っております。下記のページやFAQが皆様の疑問解消の一助となれば幸いです。
よくあるご心配と確認方法
迷ったときにご活用ください。
| 心配の声 | 行動の確認 | 状態の確認 |
|---|---|---|
| 「予約カレンダーに不備があった？」 | カレンダー日・時刻・入力を終えて予約ボタンを押した | 支払い画面に進めていれば成功している |
| 「予約カレンダーで予約できてる？」 | メールを確認（迷惑メールフォルダの中を確認/メールアドレスの確認） | 自動応答メール（ご予約日程確認）が届いていれば成功している |
| 「予約の途中かも？」 | カレンダー日・時刻・入力を終えて予約ボタンを押した後、お支払いを終えていない | お支払いを終えて、お支払い（申込）ページに到達できれば成功している |
| 「支払い（申込）ができたか不安」 | お支払いページで決済情報を入力して決済ボタンを押した | お支払い（申込）完了ページに進めていれば成功している |
| 「支払い（申込）したのに連絡が来ない」 | 決済を終え、お支払い（申込）完了ページに到達している | 自動応答メール（お支払い（申込）完了・領収書）が届いていれば成功している |
FAQページでお探しのお答えが見つかるかもしれません。